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A la demande de ses clients, Extalys a créé et mis en place de nouveaux services utilisant la même rigueur de gestion exigée lors du traitement de la paye et du social.
Prendre en charge la gestion des notes de frais en contact direct avec les salariés par une réception des justificatifs, un contrôle rigoureux des règles de remboursement avec un lien téléphonique constant avec les salariés de nos clients.
Gérer les visites médicales des salariés, les convoquer, traiter les cas particuliers, être l'interlocuteur des centres de médecine du travail, rendre compte.
Assurer le suivi qualitatif d'actions de formation, répondre directement aux interrogations des salariés.
Autant de missions nécessitant désormais la mise en place d'un centre de relation client.
Pro Contact Center est donc né avec pour objectif d'optimiser vos relations salariés et clients.
Centre d'appels entrants et sortants à vocation qualitative, Pro Contact Center vous assiste dans toutes vos démarches de relation salariés mais aussi de conquêtes et de suivi clients.
Basé à Saint Paul Les Dax, notre plateau exploitant le savoir-faire rigoureux d'Extalys, apporte à nos clients compréhension immédiate et atteinte de leurs objectifs de développement.
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